Wie jeder Managementprozess lässt sich auch der Konfliktmanagementprozess in die Phasen Zielsetzung, Planung, Realisierung und Kontrolle einteilen. Effektives und effizientes Konfliktmanagement setzt voraus, dass man sich innerhalb dieser Phasen auf die entsprechenden Kernprozesse (Konfliktmanagement-Strategie, Konfliktscanning, Konfliktrisikobewertung, Konfliktmanagement-Organisation, Konfliktmanagement-Steuerung, Konfliktmanagement-Optimierung) konzentriert. Dabei bedarf es spezifischer Informationen, Sachkenntnis und Werkzeuge um die richtigen Entscheidungen treffen und umsetzen zu können. Hierbei können und möchten wir Sie bzw. Ihre Klinik als Experten unterstützen.
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